Взуття — одна з найчастіших причин обмінів в інтернет-магазинах. Причина майже завжди та сама: людина замовила «свій» 38-й, а в цієї моделі 38-й виявився на пів розміру меншим. Розмір на підошві в різних фабрик відрізняється, тому орієнтуватися варто на сантиметри. Ось шість кроків, які допомагають вгадати з першого разу.
1. Виміряйте стопу ввечері
Увечері нога трохи більша, ніж зранку, особливо після дня на ногах. Поставте стопу на аркуш паперу біля стіни, п’ятою до стіни, і позначте найдовший палець. Відстань від стіни до позначки і є довжина стопи. Міряйте обидві ноги: різниця в 3–5 мм трапляється часто, орієнтуйтеся на більшу.
2. Порівнюйте з довжиною устілки, а не з розміром
У хорошому інтернет-магазині для кожного розміру вказана довжина устілки в сантиметрах. Устілка має бути довшою за стопу:
| Тип взуття | Запас до довжини стопи |
|---|---|
| Літнє, кеди, кросівки | 0,5–0,7 см |
| Демісезонне | 0,7–1 см |
| Зимове з хутром | 1–1,5 см (на теплу шкарпетку) |
Якщо довжини устілки в описі немає, напишіть магазину й попросіть виміряти конкретну пару. Нормальний продавець відповість за кілька хвилин.
У взутті з хутром усередині запас має бути більшим: хутро займає місце
3. Врахуйте ширину стопи і підйом
Довжина — ще не все. Якщо у вас широка стопа або високий підйом, обирайте моделі з широким носком, шнурівкою чи застібкою, які можна підлаштувати. Вузькі лофери й черевики без застібки з такою стопою краще брати на пів розміру більше.
4. Читайте опис і відгуки
У відгуках покупці часто пишуть «маломірять» або «беріть свій». Це корисніше за будь-яку таблицю. Звертайте увагу і на матеріал: натуральна шкіра й замша трохи розношуються, еко-шкіра практично ні.
5. Перевірте умови обміну до замовлення
За законом про захист прав споживачів взуття належної якості можна обміняти або повернути протягом 14 днів, якщо воно не було у вжитку і збереглися товарний вигляд та бирки. Перед замовленням з’ясуйте:
- хто оплачує доставку при обміні;
- за скільки днів повертають гроші;
- чи можна оглянути посилку у відділенні перед оплатою.
Ці умови мають бути на сайті магазину відкрито, а не лише «в Direct».
Міряйте нове взуття вдома на чистій поверхні: так його можна обміняти, якщо розмір не підійде
6. Приміряйте правильно
Вдома приміряйте взуття ввечері, з тими шкарпетками, з якими будете носити. Пройдіться по килиму чи чистій підлозі 5–10 хвилин. Пальці не мають упиратися в носок, п’ята не має вискакувати. Не ходіть у новій парі надвір, доки не впевнені: після вулиці обміняти її вже не вийде.
Що зробити перед кнопкою «Замовити»
- Знати довжину стопи в сантиметрах.
- Звірити її з довжиною устілки потрібної моделі.
- Прочитати відгуки про розмір.
- Перевірити умови обміну і строк повернення грошей.
Так працюють магазини, які продають взуття переважно онлайн. Наприклад, в інтернет-магазині MAAAARKA для кожної моделі вказані розміри в наявності й матеріали, обмін і повернення діють 14 днів, а гроші повертають протягом 3 робочих днів після отримання товару.
